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如何打破我国奖励旅游发展的瓶颈?

发布时间:2020-10-15

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奖励旅游的概念起源于20世纪30年代的美国,近年来,随着欧美成熟奖励旅游理念的不断传播,我国部分企业特别是外资企业、合资企业、民营企业的奖励旅游进程加快,形成了众多的奖励旅游客流。但由于奖励旅游乃至商务会奖旅游在我国起步较晚,国内许多旅游企业,甚至是以奖励旅游为主要业务的旅游企业对这一理念还缺乏深入、多方面的认知,但我国奖励旅游甚至是商务会奖旅游的发展还面临诸多问题需要解决。

建立奖励旅游经营准入制度

奖励旅游与一般形式的旅游有很大的区别,目的具有多样性,行程安排独特、非比寻常,参与对象往往比较优异,所需服务质量比较高,这就对从事奖励旅游经营的旅游企业提出了相当高的要求。这种要求主要体现在旅游企业的综合实力方面,包括专业的经营管理人员,包括该企业与航空公司、饭店等旅游供应商的业务关系,包括相关的活动策划、运作经验、会议场所租赁、专业设施的操作与管理、高超的应变能力等等。事实上,就目前而言,我国许多旅游企业还不具备这些素质和能力。因此,鉴于目前我国旅游企业实力水平发展参差不齐、奖励旅游市场经营混乱的局面,应尽快建立起奖励旅游经营行业准入制度,对经营奖励旅游的企业特别是旅行社进行审核、评估、监督、促使其提高奖励旅游服务质量,以促进我国奖励旅游业乃至商务会奖旅游的良性发展。

商务会奖旅游,奖励旅游

成立专业的奖励旅游机构

由于运作的复杂性,奖励旅游往往需要专业机构来操作。在国外,部分地方有专门的部门管理会奖旅游,同时各州市还另设会奖旅游局,这些会奖旅游局在智能上是与州市旅游局平行的。但在亚洲,奖励旅游业务仍然属于旅行社的经营范围。随着奖励旅游业务范围和经营规模的扩大,旅行社经营奖励旅游是越来越力不从心,尤其是当奖励旅游与会议、展览结合在一起的时候更为困难。为了保证并进一步提高奖励旅游的服务质量、赢得国际奖励旅游市场的信任,我国的奖励旅游发展需要逐渐把奖励旅游业务从旅游业中分离出来,成立专业机构或公司进行管理和运作。事实上,我国大型旅行社中的奖励旅游部已经初步具备了专业奖励旅游机构的功能,但还需进一步完善,以提高独立性与专业性,并为探索具有我国特色的奖励旅游甚至是商务会奖旅游发展之路做出贡献。

注重奖励旅游客源市场选择

1、国际奖励旅游客源市场选择。国际奖励旅游客源市场主要集中于北美、欧洲和亚太地区,因为时间安排,目的地吸引力,文化相容性和成本费用等因素的影响,这些地区尤其是北美和欧洲的奖励旅游大部分集中在洲内,或者在北美和欧洲各国之间的互相流动。真正有能力、有规律、较大规模地实施国际长途奖励旅游的部门和企业,一般都是实力较为雄厚的大中型企业,如汽车、计算机、高科技、金融、传媒、食品等,这些行业的企业在我国国际奖励旅游市场开拓的主要目标,选择部分行业中的典型奖励旅游活动,如企业年会等作重点开发,努力树立良好的形象,扩大国际奖励旅游的影响,是我国开拓国际奖励旅游市场比较合适的选择。2、国内奖励旅游客源市场选择。奖励旅游的理念和作用在国内还没有得到充分的认知,这为我国的奖励旅游或商务会奖旅游开发造成一定的困难。这种情况下,选择相对成熟的奖励旅游目标市场进行开发是比较合适的选择。从实施主题来看我国目标市场主要集中在外资企业、合资企业和民营企业;从行业或者部门分布来看主要集中在IT行业、学校及研究所、房地产及建筑行业、家用电器制造部门、金融与食品等行业。

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加强奖励旅游的的市场营销

1、旅游业界得到相关部门的大力支持,加强国际奖励旅游营销。国际奖旅旅游市场开拓仅仅依靠旅游业界的努力是远远不够的,同时旅游级别往往比较高,相关部门的大力支持,加重奖励旅游招揽的砝码,这对开拓国际旅游市场具有十分重要的意义。2、发挥展览会在国际奖励旅游营销中的作用。现代展览会作为高度开放的窗口、密集流畅的信息沟通渠道、灵活的交易中心、经济与社会发展的助推器越来越受到人们的重视,而专业性的展览会更受到人们的关注。积极参加国际上的一些大型专业旅游展,特别是奖励旅游展、商务会奖旅游展,会对扩大我国奖励旅游的影响力有着积极的作用。3、奖励旅游营销主题化。为了突出特色以形成更强的吸引力,奖励旅游市场营销需要进一步具体化、主题化,并围绕相关的主题开展奖励旅游活动策划、进行奖励旅游的产品组合。

塑造奖励旅游目的地形象

从奖励旅游的需求方式来看,奖励旅游策划者参与在选择奖励旅游目的地的时候,除了考虑时间、距离、交通方式、气候、旅游吸引力及旅游成本等因素之外,还越来越重视旅游目的地的形象。事实上,受信息不对等因素的影响,旅游者在选择目的地的时候对目的地的形象具有很强大的依赖性,往往单纯依靠对旅游地形象的认知,来决定自己是否应该前往。但旅游目的地形象终是要落实到具体的口号上,为了进一步加深旅游者对我国旅游奖励目的地的认知,奖励旅游目的地的形象塑造应该尽快提到日程上来。

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旅游奖励与分时度假相结合

分时度假是横跨旅游业、房地产业、金融业乃至信息产业的商业新概念,它是通过对酒店、房地产、金融业和网络技术等各方面的资源进行重组、整合、利用,达到旅游消费时空共享和资源共享的效果。奖励旅游与分时度假相结合,不仅对于经常实施奖励旅游的企业来说可以很好的降低成本,而且对于仍然使用疗养院对员工进行激励的国有企业来说也有着更加深刻的意义。相对于欧美发达、渐趋成熟的奖励旅游业或者商务会奖旅游而言,我国的奖励旅游业才刚起步、任重而道远,当然不能否认的是,我国奖励旅游业甚至是商务会奖旅游市场的发展潜力是巨大的。只要能持续改进业内的瓶颈问题,使奖励旅游和商务会奖旅游的形式更加多样化、内涵不断丰富,那么我国的奖励旅游一定能获得蓬勃发展。

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图片来源:网络      

文字来源:中国会展


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